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15/5/12

25/2/12

Cuadernos y Repuestos: Seguimos arriba en las búsquedas

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Hace dos años analizábamos en qué puesto aparecíamos con diferentes búsquedas relacionadas con productos escolares... Revisando no encontré cambios significativos, incluso luego del cambio de marca seguimos entre los primeros en todos:

cuadernos exito (seguimos en la primera posición)

cuadernos rivadavia (caso interesante, este blog le ganó al sitio de Staples!)

repuesto rivadavia (de cuarta posición pasamos a la sexta, con varias apariciones de MercadoLibre y una de Ofishop)

Repuesto éxito (de segunda posición pasamos a terceros, detrás de MercadoLibre)

cuadernos abc (estábamos terceros, ahora tenemos el primero y el segundo)

Curiosidad: Es interesante la evolución de las búsquedas de "cuadernos escolares" en el mundo:

Aparecen los últimos años dos picos, el de febrero y el de agosto. ¿Alguien se le ocurre una explicación? (yo tengo una que creo correcta)

23/12/11

Una Excelente Publicidad de Staples Canadá para las Fiestas

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Staples es una empresa que da bastante libertad a sus subsidiarias... Un ejemplo son las tiendas virtuales que creamos en Argentina. Acá va otro ejemplo: una publicidad de Staples Canadá para las fiestas, muy buena.


 

Staples en Canadá es el líder absoluto no solo en el mercado, sino que llegó a ser la marca más respetada del país en 2008.

16/12/11

Programa Choose A Charity: Argentina es una de las operaciones de Staples más involucradas

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Hace unos días se organizó el programa "Choose a Charity", para donar USD4000 a una ONG en cada país en donde Staples opera.

En la Argentina había cuatro candidatos: Habitat para la Humanidad Argentina, Fundación Leer, Fundación Nosotros y Fundación Cruzada Argentina.

Ganó la Fundación Cruzada Argentina. A las otras tres, Staples Argentina les va a donar P$1000 en productos.

Lo que más me impresionó fue el hecho de que, aun cuando entre los empleados de la empresa votó solo el 39,4% (Finlandia, España y Polonia fueron mayores al 85%), entre los clientes Argentina fue el que más votos tuvo! De hecho, de los 22 países participantes, el 90% de los votos de clientes fue realizado desde nuestro país. Me llena de orgullo!!!

Más detalles en nuestro blog del Programa Emprendedor.

2/12/11

En La Nación, un artículo en donde ponderan la innovación del equipo Argentino

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El pasado domingo apareció una nota en La Nación (con título en tapa del suplemento Económico) sobre Staples Argentina.

La nota se basó en una entrevista a Mike Miles, presidente de Staples International, con la excusa de las tiendas virtuales.

27/9/11

Staples Argentina llegó a todos los Staples del Mundo

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Hace unos días, luego del lanzamiento de las Tiendas Virtuales, distribuímos el video a todas las operaciones de Staples en el mundo.




Es interesante ver en las estadísticas de Youtube cómo ya lo miraron desde casi todos los países en los que Staples tiene operación (falta canadá y algunos de Europa):

Desde donde miraron el video de Tiendas Virtuales (Sudáfrica fui yo!)

11/9/11

Esto no es un Test

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El 10 de mayo de 2008 abrimos la tienda de Santa Fe y Pueyrredón por unas horas, con familia y amigos, para probar todo. Era el momento en que las cosas podían fallar y podían ser arregladas para la gran apertura.

No creo que haya forma de sobrevalorar la importancia de testear en los negocios. Ya sea un sitio de internet, un aviso en el diario o una interacción telefónica, ponerse en el lugar del cliente y asegurarse de que está todo bien es fundamental.

28/7/11

Tablets, ¿burbuja o futuro?

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Gráfico un poco engañoso porque muestra
tasas de crecimiento, y no valores absolutos
Discutiendo en la empresa sobre el Futuro, nos preguntamos varias veces qué será del cuaderno... Hace años algunos gurúes sostenían que el papel se iba a dejar de usar, pero no pasó. Las tablets están en un momento de fuerte expansión: de hecho en el gráfico se ve que crecen a una tasa mayor que las notebooks, cuya tasa decrece. Staples en EEUU intenta posicionarse como experto en el tema. Incluso nosotros vendemos la Galaxy Tab! (ya compraste la tuya? ;-) )

Yo uso cuaderno y notebook. Probé tablets y notebooks con pantalla táctil, y no me convenció. Me siento muy bien con un teclado. Me gusta dibujar en mi cuaderno, hago muchas matrices y charts. En un medio electrónico no se siente igual, no tengo el mismo feedback, es más lento... ¿Qué piensan? ¿Será el futuro un futuro de tablets?

(cuando escribí del tema, el 19-4, Staples tenía 5 marcas de tablets en su catálogo; hoy ya tiene 9: HP, Samsung, Motorola, Dell, Asus, Acer, Toshiba, Blackberry y HTC - sí, ya sé, falta Apple)

18/4/11

La guerra de las Tablets en los EEUU

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Staples lanzó con mucho éxito, hace unas semanas, su "Tablet Center", ofreciendo los productos Motorola Xoom, Dell Streak 7, Blackberry PlayBook, Toshiba Tablet y HP TouchPad (solo el primero de ellos se está entregando por ahora)...

Esto parece anticipar una batalla muy fuerte contra el iPad. ¿Quién ganará?

12/4/11

Staples EEUU recibe premio por Cuidado del Medioambiente

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La Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA!) premiará hoy a Staples por el cuidado en el uso de la energía: entre otros logros, el 53% del consumo de electricidad proviene ya de fuentes renovables.
Hay más información de la gestión ambiental de Staples en su site.

11/4/11

¡Nuevos Folios Staples!

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Seguimos desarrollando productos marca Staples: la semana pasada lanzamos los nuevos folios de buena calidad y más económicos que otras marcas que teníamos.

Vienen en dos tamaños (A4/Carta y Oficio) y dos presentaciones (10 unidades y 100 unidades).

7/4/11

¿Cómo hacer un video con Excel? (una disgresión digresión para nerds)

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Para el lanzamiento de la marca Staples tuvimos cientos de ideas, aunque no pudimos implementarlas todas.

Algo que quise mostrar fue la gran cantidad de clientes diferentes que compran en Staples Argentina, y para eso se me ocurrió hacer un mapa con los pedidos de cierto período de tiempo. Había visto hace poco un ejemplo con las tiendas Starbucks de Estados Unidos.

El problema era cómo hacerlo en unas pocas horas. Recién había vuelto de vacaciones y tenía solo un fin de semana por delante. Lo primero que hice fue preguntar en Twitter, en donde alguien me dio una opción totalmente novedosa. Pero más complicada de lo que esperaba.

Por suerte, realmente disfruto de estos desafíos así que dediqué unas horas de sábado al proyecto.

Este es el resultado, y más abajo la explicación (solo aptas para nerds):