Por los próximos 6 meses Valor PyMEs no irá al interior del país

Recibimos ya un par de consultas sobre si podemos llevar nuestras reuniones de capacitación y networking Valor PyMEs a otras localidades.

Hasta ahora hemos hecho tres, el 17 de noviembre es la cuarta, y esperamos poder consolidar el proyecto así como está antes de replicarlo en el interior. Así que gracias por los pedidos, tomamos nota, pero lamentablemente no lo haremos en el corto plazo.

¿Ya compraste tu agenda 2010?

Google Calendar no lo puede todo... De hecho la venta de agendas se sostiene año a año. Y para ayudar a elegir, qué mejor que un video con explicación?



¿Algún otro producto que creas merece un buen video?

Sin palabras: un agradecimiento para seguir adelante

Hace unos días me reenviaron un agradecimiento por el último Valor PyMEs que transcribo textual:

Estimados,

Ana, Juan Carlos y Sebastián,

Les escribo para decirles... GRACIAS por este regalo !!!!! sinceramente volvi llena de energía, de alegría, de buena onda a mi casa! y esto no pasa siempre cuando uno asiste a una charla, conferencia, etc. Hay mucha pero mucha gente que sabe muchísimo, pero lamentablemente, no sabe TRANSMITIR, LLEGAR, a la otra persona.

Ustedes tienen un don para hacerlo!

Ana, gracias por tu bienvenida, por tu sonrisa, por tu amabilidad y coordinación. Todo salió perfecto!

Juan Carlos, gracias por tu calidez, por tu claridad en la forma de comunicar los distintos puntos de la charla, por transmitir paz al hablar.

Sebastían, gracias por tu pasión, por tus ganas, por esa energía tan pero tan especial que se nota que tenés.


Les regalo una frase que me gusta mucha...

"El verdadero arte del descubrimiento no consiste en buscar nuevos horizontes, sino en mirar con nuevos ojos "(Marcel Proust)


Un beso muy grande!

Nos vemos en la próxima!!!


Pd. Por favor Sebas, reenviales el mail a Jua Carlos y a ANA por si NO les llega... (nose si están bien las direcciones! solo tenía tu tarjeta.

Ana

Valor PyMEs es una serie de reuniones con presentaciones, networking y algo para picar, que empezamos a hacer hace un par de meses. Son gratis, por lo que emails como este nos dan muchas ganas de seguir adelante!

La próxima edición (el 17 de noviembre, sobre Liderazgo: Desde la idea a la realización) tendrá a un profesor del IAE al que admiro, Rubén Figueiredo. Yo voy a exponer desde la experiencia que tenemos en Officenet Staples. La inscripción se puede hacer online o por email.

Noticia atrasada: aparecimos en el programa de Capusotto!

La semana pasada aparecimos en el programa de Capusotto (gracias Javi por el dato,Juli por la foto, y otros por el video!)

¿En donde compran nuestros clientes cuando no nos compran?

Siguiendo con las encuestas, hicimos una pregunta muy interesante.

Nos encontramos con que no hay una concentración fuerte en un único competidor, sino bastante atomización en diferentes librerías de la zona.

¿En el último mes hiciste alguna compra de artículos de oficina en algún lugar que no fuera Officenet Staples?  Rtas: NO (65%) ; SI (35%)

A quienes dijeron que si, se les preguntaba "en donde?". Estas fueron las respuestas

Librería de la zona	46
PREFIERE NO DECIRLO	20
Ofishop	6
Ofidirect	5
Del Profesional	2
Mercado de la oficina	2
Office & CO	2
Telpa (CPT integral)	2
Atlas Comercial	1
CASA MARIO	1
COQUI	1
DELIVERY	1
DIMENSION COMERCIAL	1
DV DISTRIBUIDORA	1
ESLAVA	1
GRUP0 TAM	1
LIBRERIAS MASER	1
LOS PIBES	1
MASDECHT	1
MAYORISTA MALY	1
MEGAOFFICE	1
OFFICE LOGISTIC	1
OFFICEKING	1
PAPEL Y COLOR	1
PAPELERA BS AS	1
PATERNAL	1
PILUFO	1
SULIVAN	1
Teorema	1

5 Claves para Aprender de los Errores

Yo me equivoco. Mucho. Y estoy orgulloso de ello.
Hace años que vengo insistiendo con que equivocarse ayuda a mejorar.

Hace unas semanas, en la implementación de un negocio nuevo, alguien del equipo cometió un error. Esta persona (no importa quien, pero ya lo respetaba mucho antes, y ahora más) pensó que tenía que contarme a mí, aun cuando podría haber pasado 100% desapercibido. Me envió un email con detalles del problema y cómo, gracias al apoyo del equipo, se solucionó.

Noté, en ese momento, algunas claves:

1) Cometer errores. Si no los cometiéramos, no estaríamos haciendo lo suficiente
2) Admitirlos. No se puede aprender sin ello.
3) Pedir ayuda. Cómo resolver los problemas sino?
4) Que te ayuden. Muestra alineamiento y, sobre todo, entusiasmo, ganas.
5) Que lo cuentes. Aumenta las chances de que ayuden de nuevo y permite conocer mejor a la gente.

Esta persona cumplió todas las claves. Felicitaciones.

La Campaña Staples Trae Suerte Trajo Suerte - y una Wii

Muchas personas que caminan por el microcentro me comentaron del concurso "Staples Trae Suerte". Hace poco terminó e hicimos la entrega del premio principal, una Wii. En la foto, la afortunada ganadora (con Guada, encargada la la tienda de Lavalle a la izquierda).

Staples Center: primer estadio auspiciado para siempre

Se acaba de anunciar que Staples acordó, con los dueños del Staples Center, el auspicio a perpetuidad de ese estadio.

Es un hecho importante porque todos los acuerdos de este tipo tenían, hasta ahora, fecha de vencimiento. El de Staples Center era de 20 años.

¿Qué personas conocés de esta foto?

Nota: concurso sin premios!!!

En Diagonal

Diagonal es una ONG enfocada en ayudar a "personas mayores de 45 años, desempleadas y con amplia experiencia laboral y profesional".

Por iniciativa de Nacho pusimos nuestro granito de arena en su proyecto. Lo más lindo fue la respuesta que recibimos:

Buenas tardes Mariano y Nacho! Espero que estén teniendo un muy lindo día de vida!

Quería agradecerles, y felicitar especialmente a Mariano, por lo impecable que fue la gestión de la donación! Ya nos llegó todo lo que les pedimos y no les puedo explicar el revuelo que se armó en Diagonal! Estamos todos muy entusiasmados con las cosas que mandaron y las chicas (y yo!) no pueden creer poder tener sillas "como la gente"!

Es una alegría para Diagonal el haber comenzado esta relación y este vínculo con Officenet y con personas como ustedes! Un lujo!

Mariano, nos queda pendiente que nos manden el logo así lo subimos a nuestra página!!

Gracias por todo y seguimos en contacto!

Que tengan una tarde en paz,

Tomás

Entre los sponsors de Diagonal también están Easy, Fargo, Edenor, Zurich y KPMG.

¡Insumos 2.0!

Aparecimos en la revista Brando de este mes, en una nota sobre empresarios innovadores! La nota se titula Profetas del nuevo capitalismo, y fue escrita por Leando Africano.Después dicen que los productos de librería son aburridos!

En la foto, debajo de la nota, una torta de ricota que hice con mi hijo para seguir los festejos de cumpleaños, y más abajo todavía la enorme porción que le compartí a Naty porque hoy cumple años ella. El que quiera torta creo que va a durar hasta el mediodía así que se acerque por mi oficina (como premio por haber leído hasta aquí).

BAD 2009: Cambio Climático y la Responsabilidad Empresaria

Todos los años se realiza el "Blog Action Day":

El Blog Action Day es un evento anual que une a los bloggers del mundo para que hablen sobre el mismo problema en el mismo día en sus blogs con el objetivo de provocar discusión sobre un tema de importancia global. Blog Action Day 2009 será el evento de cambio social más grande que se haya hecho hasta ahora en web. Un sólo día, un sólo tema. Miles de voces.

¿Qué puede hacer una empresa?
Antes que nada quiero aclarar que Officenet Staples tiene mucho que mejorar en este aspecto. Lo mismo que, imagino, el 99,9% de las empresas del mundo.
Entonces, ¿Por qué las empresas no le dan la debida importancia?
En mi opinión, es una lucha ("trade-off" para los economistas) entre el corto y el largo plazo. Las empresas son creadas para ganar dinero. De la boca para afuera, para ganarlo en el corto, mediano y largo plazo.
Pero muchas veces, ante la disyuntiva de ganarlo en el largo o en el corto, se elije el corto. Aunque en el largo plazo pueda ser mucho más interesante.

Veamos un ejemplo: si yo (y otros, claro) no tomo decisiones que protejan el planeta, es probable que en unos 20 años muchas ciudades queden bajo el agua. De hecho, diría que en donde está nuestro depósito hay bastantes probabilidades. Pero no lo hago por un motivo muy claro: eso cuesta dinero, y a mí me exigen resultados para los próximos 5 años, no 20.


¿Cuál es la solución, para alinear los objetivos de los dueños de las empresas con la lucha contra el cambio climático?

Creo que estamos yendo en la dirección correcta. Muy lentamente, probablemente demasiado, pero bien orientados: la concientización del individuo. Todos los "dueños" son personas. Si los ayudamos a entender las consecuencias del pensamiento de corto plazo, van a pensar más en el largo. Y eso está pasando en muchos lugares del mundo (a veces se ayuda con políticas cuasi-impositivas como los permisos de emisión de carbono).

¿Y en la Argentina, qué? Y, acá, es todavía más difícil. En un país en donde el corto plazo reina en todos los ámbitos, el desafío es mayor.

Por eso hago este post. Para que se pueda discutir más y alinear más a todos detrás del cuidado a largo plazo de lo que tenemos.

Lectura recomendada: el libro Sostenibilidad 2.0 de Ernesto Van Peborgh y equipo.

¡Muchas gracias a todos! ¡A comer la torta!

Ayer pasé un día excelente, y buena parte fue por la cantidad de gente que se acercó a felicitarme por mi cumpleaños!! Gracias!!!

Van unas tortas (que no preparé yo) para compartir más alegría! Espero les guste la pasta frola o la de ricotta porque son los únicos dos modelos que compré.

Y muchas gracias a todos por el regalo (chomba + zapatos).

Y los ganadores son... los resultados del concurso: "mejorá mi blog"

Hace un tiempo lancé un concurso para que me ayuden a mejorar el blog... Lo más importante, las sugerencias fueron excelentes y pude aplicar varias.

La "escribana" Flor S. determinó los ganadores (lo publico porque es clave contar como se cierran los concursos):

Desk Apprentice
El auténtico Anónimo
Basta de anónimos falsos.

Easy button
Anónimo
demasiados chivos de otros blogs, para q tantos blogs?????

Abrochadora One Touch
Emiliano
El blog deberia estar mas integrado a officenet.com.ar, asi tendrias mas visitas de los clientes y posiblemente mas feedback de los mismos.
Respecto del diseño, el sidebar es larguisimo y no creo que en este momento sea util.

Está bueno... Dos no tengo la menor idea de quienes son y uno está en Europa! Emi, podés regalar la abrochadora a algún amigo/a. Anónimos, aparezcan.

¿Cómo ahorrar el 20% del gasto total cambiando procesos?

Después de varios años estudiando el tema, Gabriel Edelberg publicó una nota en la revista del Instituto Argentino de Ejecutivos de Finanzas, muy interesante. Mis felicitaciones al equipo!

Cuarta edición del Evento de Proveedores

Por cuarta vez realizamos nuestro evento anual de proveedores.

El escenario cambió - ahora fue en MOCA, el mismo lugar de Valor PyMEs.

También los oradores: yo casi no hablé, presentaron Nacho, Gonza y dos clientes.

El feedback que tuvimos en el momento fue excelente.

Gracias a todos los proveedores por venir, y sobre todo a Juan Manuel y Mariana por organizarlo tan bien y a los dos clientes que contaron su visión!

Manos a la obra: usando los Blockies para hacer un cooler para notebook!

Hace tiempo publiqué algunas fotos de usos de los Blockies que venimos regalando, con alguna realmente útil en un escritorio.

Me encontré ahora con una mucho más original: usando los Blockies como un "enfriador" (cooler) para notebook!

En Joaclandia hay una explicación de cómo armar el dispositivo, usando también algunos productos fáciles de conseguir (el jefe permisivo no tanto...)

El agradecimiento de Fundación Huésped

En los concursos es importante dar un cierre, pero cuando se trata de donaciones me parece fundamental.

Hace poco donamos varios productos para subastar, a beneficio de la Fundación Huésped.

Lo más saliente del agradecimiento de la Fundación:

Nos ponemos en contacto contigo para agradecerte la participación de Officenet en la campaña de Fundación Huésped “Mercadolibre y vos dicen Yo También”. La misma se desarrolló durante los meses de Agosto y Septiembre subastando más de 100 artículos de primeras marcas en el portal a total beneficio de Fundación Huésped.

Durante la campaña hemos logrado que 25.771 personas digan Yo también me sumo a la lucha contra el sida participando en la página web y las subastas en Mercado Libre.

Muchas gracias por habernos acompañado durante esta campaña y esperamos seguir contando con vuestra colaboración para ayudarnos en la respuesta al VIH/sida en la Argentina.

¿Por qué cambió el blog?

Hace poco más de un mes pedí ayuda para hacer de este blog algo más usable.

Tuve muchas respuestas y durante este tiempo estuve tratando de incorporarlas al blog. Todas menos las estéticas en donde no me considero capaz, así que quedarán para más adelante.

El cambio más importante fue el agregado de una columna a la izquierda. En ella puse todo lo estándar, lo que no cambia casi, pero ayuda a usar el blog.

En la derecha, por su parte, puse las últimas notas y los últimos comentarios (le falta diseño) para que sea más fácil encontrarlos.

Esta es la misma nota en los tres diseños distintos del blog:

Felicitaciones a todos en Officenet Staples: un nuevo reconocimiento por nuestra RSE

Desde 1999 el Departamento de Estado de los Estados Unidos otorga el premio "American Corporate Excelence" a las empresas norteamericanas en el exterior por su responsabilidad social.

Como parte de este proceso, las embajadas alrededor del mundo proponen casos y se realiza una "lista corta" de candidatos para elegir. Este año la lista es de 11 empresas alrededor del mundo. Una de ellas es Officenet Staples Argentina. El resto:

• Chevron Corporation de Filipinas
• Cisco Systems en el Líbano
• Cummins en China
• Intel Corporation en Costa Rica
• Marriot International en Jordania
• Oracle Corporation en Rumania
• Protec en Vietnam
• Trilogy International en Haiti
• White & Case LLP en Rusia
• Toms Shoes en Argentina

Este tipo de reconocimientos es, en mi opinión, muy importante para fortalecer el foco de las empresas en la sustentabilidad y el largo plazo. En la foto un diploma que recibimos el año pasado.

La noticia apareció originalmente en el site del Departamento de Estado, y el viernes en La Nación.

Dentro de algunas semanas se definirá el ganador.

Algunos de los motivos citados:

• Nuestras políticas internas de puertas abiertasy comunicación
  
• Varias donaciones realizadas (por ejemplo una escuela de Ezpeleta, Banco de Alimentos o Fundación Huésped)
• Nuestra participación en instituciones que fomentan el entrepreneurship (Endeavor, Ashoka, o los casos escritos en Harvard) y la transparencia (CIPPEC)
  
• Nuestro interés en la igualdad entre el hombre y la mujer y en eliminar toda forma de discriminación
• Nuestro foco en ayudar a los clientes a ahorrar, incluso cuando eso implique comprar menos (con Ahorrá en la Empresa, por ejemplo)
  

La Universidad y la Empresa

Hoy participé de una interesante charla: la conferencia Latinoamericana de Rectores y Directores de escuelas de negocios.

Discutimos si las universidades (de negocios) forman a sus alumnos adecuadamente para gerenciar en Latinoamérica, con especial foco en responsabilidades regionales.

Lo primero que quiero destacar es la iniciativa. Los "MBAs" son el producto que las universidades desarrollan. Y muchas empresas "compran" (espero nadie se ofenda por usar estos términos para referirme a seres humanos). Entonces es muy importante que las universidades les pregunten a quienes "compran" sus "productos" qué es lo que necesitan. Para aplaudir.

Por otro lado me gustó mucho la coherencia que tuvimos los que expusimos: todos teníamos los mismos problemas de choques culturales y de necesidad de formación de liderazgo más que técnica.

Una experiencia muy interesante.