¿Preparados para el 2011?

Tenemos en Staples Argentina muchos desafíos para el 2011 (pueden ver las tendencias que espero en mi post de ayer); para lograrlos tuvimos que evolucionar en muchos aspectos. De alguna manera 2010 es un año bisagra entre Officenet y Staples, en donde queremos tomar lo mejor de la compañía que creamos y agregarle todo lo que Staples puede darnos.

El proceso comenzó ya hace seis años, el 30 de noviembre de 2004. Esa noche firmábamos más de mil hojas de contrato: era la venta de la compañía. Y al día siguiente reunimos a todos en el jardín para contarles la buena nueva. Muchos lo tomaron con alegría, otros con indiferencia. Y hubo también quienes tuvieron miedo o circularon rumores apocalípticos.

Tendencias 2011: Mis 25 predicciones para el mercado de productos de oficina

Clientes
1) Eficiencia: el desarrollo económico empujará más la búsqueda de eficiencia de las empresas. Las pequeñas y medianas tendrán serios desafíos de crecimiento, con problemas de control de gastos y necesidades inesperadas de productos. Las empresas más grandes seguirán

Lucha contra el Dengue: tercer emprendimiento social de Ashoka

Y este es el tercer proyecto que conocí en el desayuno del mes pasado.

Una mano para Navidad

Hace un rato llamó un taxista a nuestra línea de Reclamos (4136-2626).

Dijo que un pasajero había olvidado un agenda con una factura de Officenet Staples, y un talonario de cheques... todos firmados!

SonRisas: otro emprendimiento de Ashoka

Como la semana pasada, publico el segundo de los emprendimientos sociales de Ashoka que conocí recientemente.

Diferentes tipos de Biblioratos

Seguimos con nuestra estrategia de diferenciarnos en el conocimiento de Productos, algo que comenzamos con el FAQ online, la posibilidad de ver más fotos y documentos anexos en cada producto, los filtros por atributos y decenas de videos.

Sentite Útil 2011

El jueves de la semana que viene estaremos apoyando el evento solidario "Sentite Útil"!

Revistita Multicultural: un emprendimiento de Ashoka

En noviembre tuve la oportunidad de compartir un desayuno con gente de Ashoka y emprendedores sociales que ellos patrocinan.

Me dio mucho orgullo saber que estamos colaborando.

Comparto con todos hoy y los próximos dos martes, un resumen de cada uno de los que conocí en ese desayuno:

¿Qué es Endeavor? - Nota en el Wall Street Journal nombrando a Officenet y Staples

El miércoles, el diario Wall Street Journal publicó una nota sobre emprendedorismo en Latinoamérica, en donde detalla las actividades de Endeavor.

Endeavor es la fundación que más nos ayudó en nuestros inicios, vinculándonos con la Universidad de Harvard y con Staples.

¡Sale o sale!

Hoy a las 18:30, con presencia de nuestra escribana, se sortea el Ford Fiesta 0 KM color plata!!

Participan del sorteo 5400 clientes... Suerte!

Están todos invitados a presenciar el concurso. Se realiza en Santa Fe y Pueyrredón, Capital.

¡Casi no quedan cajas navideñas!

La campaña había empezado en septiembre, y en octubre ya se notaba mucho movimiento.

Todavía no tengo los números finales de la cantidad vendida, pero sé que colmó todos nuestros planes (incluso los de contingencia).

Usos Innovadores del Corrector Líquido

Para empezar la semana con una sonrisa...

Entre los productos que más vendemos hay dos correctores líquidos... Tal vez con esta idea podamos vender muchos más!

Management Larga Distancia

Hace ya seis años y un par de días que Staples compró Officenet. Pero solo desde la salida de Santi empecé a entender el desafío de reportar a alguien fuera del país.

Esta semana estuvo mi jefe de visita, junto con su jefe (John y Mike). Dos personas muy cordiales pero a quienes conocía mucho más por teléfono que en persona.

Y con esta visita valoré mucho más ese contacto en persona. A pesar de que con John hablo por teléfono muy seguido, no pude conversar con la profundidad con la que lo hicimos esta semana. Pudimos "pingponear" mucho, discutir, encontrar oportunidades y transmitirnos mutuamente confianza de una manera mucho más potente que por teléfono.