Alberto me pasó una comparación de los meses de enero de los últimos tres años, para entender cómo están evolucionando nuestras cobranzas, y encontré resultados muy interesantes:
Por un lado, Pago Fácil como medio de pago sigue creciendo (todavía recuerdo que algunos parecíamos locos tratando de lograr que las PyMEs fueran a pagar sus facturas a PF). Pero más interesante es que las cobranzas contraentrega (te dejo el pedido, me das el pago), se redujeron considerablemente.
¿Por qué es esto positivo?
Porque damos más crédito a PyMEs, lo que les permite invertir en otros aspectos del negocio.
También hace que entregar sea más rápido (la diferencia de tiempo de entrega, en promedio, entre un pedido sin cobranza y uno con ella es de alrededor de 7 minutos!).
Y más importante todavía, reduce el riesgo para nuestro equipo de repartidores, ya que llevan menos valores.
En definitiva, mejora la calidad de servicio.
A mi me cuesta entendeer cuando un cliente me dice que prefiere pagar su pedido en el momento de reibirlo. soy un pagador por home banking, y la comodidad que significa, sobretodo por el tiempo ahorrado, es incalculable!
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