26/1/10

Menos del uno por mil de diferencia en el inventario!

Que el inventario físico sea idéntico al del sistema es clave para mantener un CSAT alto. Tomar un pedido para encontrarse que no tenemos el producto en el Depósito es un error muy difícil de levantar con un cliente.

Desde hace varios años hacemos conteos cíclicos con varias lógicas creadas y mejoradas por el equipo que nos permiten reducir a casi cero el número de fallas. De hecho en los últimos 5 años tuvimos 7 pedidos con problemas... De más de un millón!


Pero para estar seguro y cumplir con las normas contables hacemos también inventarios específicos. El 4 de enero hicimos uno con un resultado excelente. La diferencia que se encontró fue menor al 1 por mil!

Felicitaciones a todo el equipo de Producción (principalmente Dany, quien cuenta todos los días pase lo que pase).

2 comentarios:

  1. En las Jornadas de Valor Pyme tiene modulod de capacitacion en logistica y temas afines?. Creo que seria interesante dado el expertise que desarrollaron.

    Saludos,

    Nicolas

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  2. Hola Nicolás, gracias por la sugerencia, tomamos nota!

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