Fede me envió hace unos días estadísticas del buscador de productos de nuestro site.
Se hicieron 574064 consultas en todo el año (casi 2300 por día hábil); de 13,7% de las búsquedas se agregaron productos directamente al carrito.
Pero lo más interesante en mi opinión es una funcionalidad que el equipo de IT agregó para corregir errores de ortografía (SIMILAR es el nombre interno de esa funcionalidad): 10,3% de las búsquedas usaron esa funcionalidad, de una manera transparente, para simplificar el trabajo de nuestros clientes.
Gerente General de Officenet Staples desde junio de 2005. Escribiré muy esporádicamente en este blog (junio de 2012).
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