12/3/07

Línea Directa ayuda a gerenciar

Hace unas semanas recibí por Línea Directa un comentario:
Leo: anda dando vueltas un rumor que dice que se va a limitar el acceso a Internet en el Call Center. Cuanto de cierto es verdad eso? En caso de serlo asi; cual sería el motivo que llevo a esto? A mi entender eso va a causar un malestar y va a ser una causa mas de insatisfaccion. Muchas gracias por tu atencion.
No estaba firmado.

Era la primera vez que escuchaba al respecto.

Nos pusimos a averiguar y nos enteramos de que, por un malentendido, estábamos procediendo a incrementar los límites al uso de Internet... en mi opinión innecesariamente.

Paramos ese proceso gracias a quien avisó.

8 comentarios:

  1. perdón ¿pero esto tambien es para los que estamos del otro lado de la General Paz?

    ResponderEliminar
  2. Como política, dejamos que cada responsable de área defina lo que cree más conveniente de acuerdo a la forma de trabajo que quiere desarrollar. En este caso puntual no lo aclaré pero quien escribió el "Línea Directa" se refería al "Call Center", que era en donde se estaba cambiando.
    Creés que deberíamos cambiar la política en otros sectores?

    ResponderEliminar
  3. a buen entenderdor pocas palabras.

    ResponderEliminar
  4. Hola!

    Ponerle un coto a Internet me parece un punto para que se expanda una nube negra... Me entendés...

    Uno sabe cuáles son los límites de lo que puede navegar.

    Considero que revisar un correo personal de Hotmail, Yahoo, Gmail, el que fuere, no se interpone con la tarea que realizamos. Pasamos nueve horas en On, por lo cual si uno no tiene contacto con el mundo exterior, ay! Dios!!!!!!!!
    Quién no ha entrado a www.meteofa.mil.ar para saber cómo va a estar el clima? O a Clarín Último Momento para enterarse si hay alguna calle cortada, puente, accidente, paro de transportes? Es como impedir el recibir un sms! Bueno, no, no es lo mismo, es casi...

    Si uno tiene una herramienta abierta, libre y la cuida, no veo la necesidad de quitarla, prohibirla.

    Leo, en una nota tuya alguien dijo que es bueno conocer las críticas de todo tipo. Qué lindo sería recibir agradecimientos al igual que se reciben las críticas negativas, no???

    Leo, me ligo un apple polisher a full!!! jajajjajjajua... Pero no me veo como someone who flatters another excessively or an adulator, courtier, flatterer. No, ni ahí!

    Mil gracias por el recibimiento cuando regresé el lunes. Tres meses y 30 días fue mucho...

    Un beso,
    Juli (LaRen)

    PS: Necesito el ascensor! O no, pará, una topetitud sería la silla esa que se pone contra uno de los lados y te va subiendo! jaajajjajajua

    ResponderEliminar
  5. Hoy salio en CCSUR una nota interesante que habla precisamente sobre este tema
    en debate: (a mi entender) el uso de herramientas corporativas en los call centers
    para fines personales en contraposición a lo que en la nota se define como "...palabra
    tatuada a fuego en nuestra mente: productividad..."


    Es interesante porque el Licenciado Rodrigo Borgia mantiene una postura bastante imparcial en el desarrollo de la nota planteando opiniones como >"...tendríamos
    que analizar si estos breves recreos ayudan a que fluyan las relaciones interpersonales
    entre los agentes..."
    y oportunidades como "...es necesario realizar un
    delicado equilibrio entre la productividad del corto plazo y el ambiente cordial
    del largo plazo..."
    Ver nota: Sí,
    estoy jugando online… ¿por?

    ResponderEliminar
  6. Hola!
    Cómo hago para hacer como Gastón con las quotes!!!!!!!!!????
    Gracias,
    Juli

    ResponderEliminar
  7. Juli, podes utilizar códigos HTML como < b >, < i >, < a >...

    la b = negrita
    la i = italica
    la a = Link

    En todos los casos pones la palabra/frase que quieras remarcar entre medio, Ejemplo (vos colocalos sin los espacios dentro de los "cocodrilitos" -los pongo pq si no no aparecen): < b > negrita < / b > y queda > negrita ---- < i > italica < / i > y queda italica ---- < a href="http://officenet.blogspot.com" > blog de leo < / a > y queda blog de leo

    Espero te sirva!!

    ResponderEliminar

Por favor dejá tu comentario. Podés hacerlo anónimo sin problemas, lo único que voy a eliminar son los comentarios que buscan dañar a alguien y el spam.