¿Alguien se acuerda de los Arreglos?
Seguramente los que tenemos más años en Officenet... los sufrimos.
No me olvido un día de septiembre de 2001 que tuvimos más de 150 pedidos que quedaban en el Depósito porque "no encontrábamos parte de la mercadería".
Desde abril de 2003 tuvimos SOLO 6 ARREGLOS! En otras palabras, en solo seis casos (de más de cuatro millones de líneas cargadas) le dijimos al cliente "lo tengo", y cuando fuimos a buscarlo no estaba (o no estaba en condiciones de ser vendido).
Eso es claramente una mejora del C-SAT, lograda con mucho esfuerzo del equipo de Operaciones (el conteo cíclico es un evento casi religioso todas las mañanas), y que también tuvo mérito del equipo de Tecnología. Entonces felicitaciones a Dany D., Guille R., y todos los demás!
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