28/12/06

Frases VI: Empleados y Clientes

Warren Buffett es la segunda persona más rica en el mundo. Este año anunció que iba a donar USD40000 millones (cuarentamil millones de dólares) a obras de bien.
Warren fue muy exitoso como inversor, y eso hace que esta frase que robo de un artículo tenga mucha más fuerza (se la dijo al CEO de Xerox cuando estaba al borde de la bancarrota):
"You're thinking that the investors, bankers, and regulators are the people you need to survive. Put them all aside, and give priority to talking to your people and your customers about what is wrong and what you have to do."

O, en criollo: "Estás pensando que los inversores, banqueros y reguladores son las personas que necesitás para sobrevivir. Dejalos de lado, y dale prioridad a hablar con tu gente y tus clientes sobre lo que está mal y lo que tenés que hacer."

Totalmente alineado con nuestro foco de ETICA, PERSONAS, y CSAT.

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