Foco, foco, foco... María Laura llegó a 41.5% de la venta por internet por enfocarse

La semana pasada recibí por línea directa (suerte que María Laura lo firmó):

Espectacular, les copio lo que me escribió un cliente, que me costó mucho
convencerla:
2ALELUYA!!!!
María Laura, ya cargé el pedido por internet,
Gracias por tu ayuda. Es una "pavada" realmente y muy agil, aparte creo
que te simplifica a vos la tarea, verdad?
Te mando un beso y que pases un lindo fin de semana.
Elba

Obviamente, no pude evitar preguntarle qué era es "pavada" (que Martín le había enseñado)...

Hola.....
Te adjunto un archivo para que subas tu pedido por internet, antes que nada grabalo en "mis documentos" o en el "escritorio" , NO LE CAMBIES EL NOMBRE.
Recién te envié la clave de usuario para que ingreses a nuestra página www.officenet.com.ar, vas a Login (es una solapita que está arriba, a la derecha de tu pantalla), colocás en usuario, tu mail ó sea XXXX (le coloco el mail al que le envié la contraseña) y en clave, la que recibiste en tu correo de outlook que dice "Olvidó su clave" ó "Recordatorio de Clave"
Luego que te da la bienvenida, y te reconoce como cliente (yo también me voy a dar cuenta que ingresaste) vas a "mi cuenta" (es la solapita que está al lado de "Login").
Una vez que estás ahí, ingresas en "Mis Métodos de compra" y elegís la opción "Con archivo adjunto". Lo seleccionás en donde lo guardaste y lo subís presionando "enviar".
Directamente va a cargar todo el pedido al carrito. Vas a "Cierre su compra", lo confirmás, te lo pide, mínimo "dos veces" .
Luego te va a llegar un mail con el pedido confirmado, la misma copia me llega a mi.
Aguardo tu respuesta, para ver cómo te fue.

Creo que un desafío importante de Officenet es poder poner, constantemente, foco en objetivos específicos. Como escribí hace un año, foco es saber decir que no a algunas cosas, para hacer mejor otras. En este caso, María Laura dedicó tiempo a aprender, entender, y compartir con sus clientes un tema puntual... y decidió dejar de lado -por ahora- otros objetivos (que va a poder perseguir después).

Vero F fue una precursora en este tema, veremos quienes siguen los pasos!