28/3/07

Excelente reacción para seguir atendiendo a los clientes!

Un comentario enviado al equipo de Tecnología, responsables de Telefonía, después de los problemas que tuvimos hoy:


Independientemente de lo que sabemos que afecta a nuestro negocio los problemas con las líneas telefónicas y lo dificultoso de su solución; quiero decirte que me pareció INCREÍBLEMENTE RÁPIDA y CREATIVA la respuesta que tuvieron al traernos los celulares para no perder oportunidades de contacto con nuestras empresas.

No se si es la falta de costumbre o la sorpresa que me llevé, pero la verdad es que se merece que me saque el gorro por vos y todo el Equipo IT.

De verdad, MUCHAS GRACIAS ! ! !
Es para imitar.-

Adhiero a las felicitaciones.

2 comentarios:

  1. La idea fue de Federico Cavada. De repente entro a TEC y dijo: "Junten todos los celulares y repartanlos a los ejecutivos"

    Obviamente no entendíamos nada.

    Y con E-milio que trataba de explicar: "dame tu celular que se cayó Telmex" y donde algunos le decian: "uh pobre Telmex", mientras hacía las expropiaciones temporarias que requeria la emergencia.

    Ja mata ^_^
    _
    PD: Ke loko este Cavada...

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  2. Hola!
    Esa iniciativa de Fede es hacer las cosas simples.
    Genial. Felicitaciones!
    Besos,
    Juli

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