Esta semana recibimos los resultados del CSAT (la encuesta mensual que hacemos a los clientes, preguntando de 1 a 5 cómo califican el servicio).
¡72.8% de los clientes nos calificaron con un CINCO!
Y la mejora más grande se dio en el equipo de Grandes Cuentas! Felicitaciones!!!!
PD: de hecho, justo llegó la calificación puntual que nos hizo un cliente, una empresa muy grande:
Todo bien: felicitaciones, aplauso, medalla y beso pero volvé a Tuitiar!!!!!
ResponderBorrarL.